嘉一电源，坚持“以客户为中心”的企业原则，做客户值得信赖的好朋友，全面实施“客户100分满意工程”，用心营造良好的共赢局面。

1、24小时相应机制

保证在接到客户故障电话24小时赶赴现场，48小时内解决问题，在最短时间内提供技术支援，降低因设备问题造成客户损失。

2、全程顾问式团队跟进

由现场工程师和调试工程技术人员组成的项目小组，免费提供全程顾问式服务。

3、全增值服务

项目专家团队提供专业的设备维护培训：一对一指导和现场实习，包括工作原理、性能、功能、安装调试和检测，故障原因分析及其排除，设备操作和维护。

4、全方位关怀

终身维护，全方位关怀客户利益，为客户准备好使用的备品备件库

定期回访，询问设备运行状况，提供专业的设备维护、维修及运行建议。